HELP!!!!!!!!!

DEZE BLOG SCHRIJF IK COMPLEET IN HET ROOD!!!!!
WAAROM ROOD???????
OMDAT IK COMPLEET DE CONTROLE KWIJT BEN OVER IETS!!!!!
OVERZICHT KWIJT!!!!!!
TOEN WE IN NOVEMBER 'JA' ZEIDEN TEGEN VINCENTS WOONPLEK ZIJN WE BIJ IKEA IN EINDHOVEN EEN KAST EN STOEL VOOR HEM GAAN SHOPPEN.
DAAR HET TE GROOT WAS VOOR DE AUTO ZOUDEN WE HET MOETEN LATEN BEZORGEN.
DAAR DE BEZORGDATUM PAS NA 5 DECEMBER KON LIGGEN, IN VERBAND MET NIET EERDER VRIJ ZIJN VAN ZIJN KAMER IN NIJMEGEN, MOESTEN WE DE BESTELLING ONLINE DOEN. WE KOZEN EEN LEVERDATUM VAN 7 DECEMBER.
LEVERING IN NIJMEGEN OP DE WINKELSTEEGH.
OP DE WINKELSTEEGH ZIJN WE VAN TWEE FACTOREN AFHANKELIJK:
1. VAN PERSONEEL DAT AANWEZIG IS OM DE BESTELLING OP TE VANGEN
2. VAN PERSONEEL DAT AANWEZIG IS OP EEN DAG DAT WE DE MEUBELS IN ELKAAR WILLEN ZETTEN, OP EEN DAG DAT WIJ VINCENT NIET HEBBEN (NOG OP SCHOOL).
3. TON MOET VRIJ KUNNEN NEMEN VAN ZIJN WERK
OP 7 DECEMBER WERD ER VOLDAAN AAN VOORWAARDE 1.
OP 18 DECEMBER WERD ER VOLDAAN AAN VOORWAARDE 2 EN 3..
WE ZOUDEN DUS OP 18 DECEMBER DE KAST EN STOEL IN ELKAAR GAAN ZETTEN EN ZIJN KAMERTJE WAT INRICHTEN.
VORIGE WEEK MAANDAG KWAM ER EEN MAIL BINNEN DAT HET LEVEREN UITGESTELD IS NAAR VRIJDAG 14 DECEMBER, OMDAT PRODUCTEN NIET OP VOORRAAD ZIJN.
IK DE INSTELLING WEER GECONTACT.
GEEN PROBLEEM.
OP DEZE MANIER KAN ER NOG STEEDS VOLDAAN WORDEN AAN VOORWAARDE 1. EN 2 EN 3..
NU KREEG IK AFGELOPEN VRIJDAG EEN MAIL VAN DE IKEA KLANTENSERVICE DAT EEN DEEL VAN DE BESTELLING NIET BETAALD ZOU ZIJN EN DE BESTELLING DUS GEBLOKKEERD WAS. NOG VÓÓR IK DEZE MAIL GELEZEN HAD, ZAT ER AL EEN TWEEDE MAIL IN MIJN MAILBOX DAT DE BESTELLING WEL BETAALD BLIJKT TE ZIJN (WAT OVERIGENS OOK ZO WAS... ), MAAR DAT LEVERING HIERDOOR NIET MEER OP DE 14E PLAATS KAN VINDEN, MAAR OP DE 19E!!!!!!
DAN KAN AAN ALLE VOORWAARDEN VAN HIERBOVEN NIET MEER VOLDAAN WORDEN!!!!
IK EEN MAIL TERUGGESTUURD.
GEEN ANTWOORD.
WEL VANDAAG EEN NIEUWE MAIL.
DAT PRODUCTEN NIET OP VOORRAAD ZIJN EN LEVERING DONDERDAG 3 JANUARI WORDT!!!!!!!
DAN KAN AAN ALLE VOORWAARDEN VAN HIERBOVEN NIET VOLDAAN WORDEN!!!!
IK BELLEN MET DE KLANTENSERVICE.
RUIM ANDERHALF UUR NAAR VRESELIJIK OVERPRIKKELENDE WACHT-MUZIEK GELUISTERD. NOG GEEN MEDEWERKER GESPROKEN.
KOSTEN TELEFOONGESPREK: 20 EURO!!!!
RESULTAAT: OPGEHANGEN NA ANDERHALF UUR DOOR COMPLEET OVERPRIKKELD ZIJN VAN DE MUZIEK EN DE ONOVERZICHTELIJKE EN ONDUIDELIJKE SITUATIE DIE NU ONTSTAAN IS.
EEN DREIGMAIL GESTUURD DAT ZIJ CONTACT MET MIJ MOETEN OPNEMEN EN IK ANDERS JURIDISCHE STAPPEN ZAL ZETTEN...
IETS WAT IK NIET DOE, WANT DAT OVERZIE IK OOK NIET.....
MAAR IK MOET WAT!!!!! KLANTENSERVICE IKEA ZWAAR ONBEREIKBAAR!!!!!
HELP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
HELP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
EN DAT MEEN IK ECHT...
ALS IEMAND MET OP STAPPEN IN DIT PROCES KAN/WIL HELPEN,
ALS IEMAND NIET OVERPRIKKELD RAAKT VAN DE KLANTENSERVICE BELLEN EN DIE KOSTEN KAN DRAGEN (WANT VOOR ONS IS HET BOVEN OP VELE KOSTEN DIE WE AL HEBBEN EN WAT DAN OOK BOVEN MIJ HOOFD UITGROEIT...)...
ALSJEBLIEFT, NEEM DIT STUKJE OVER VAN ME....
DAT HEB IK LIEVER DAN ALLEMAAL 'MEELEVENDE' REACTIES OP DEZE BLOG....
BEN COMPLEET HET OVERZICHT KWIJT!!!!!
HELP!!!!!!!!!!!
Doorgaan naar hoofdcontent
Wat erg..zo in de war.Snap dat het te veel is
BeantwoordenVerwijderenWat vreselijk. Hoop dat het goed komt
BeantwoordenVerwijderenWat moeilijk, bid dat er hulp komt.
BeantwoordenVerwijderenIk weet niet of je er iets aan hebt, maar de klantenservice us nu bereikbaar. Had ze na een paar doorkiesnummers zo aan de telefoon.
BeantwoordenVerwijderenVriendin van me heeft het opgepikt
BeantwoordenVerwijderen